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知名产品社区PMCAFF完成A轮融资,发布全新企业服务

2016 年 11 月 29 日,PMCAFF 宣布完成 A 轮融资,整体估值达 2 亿元,由沸点资本与启诚创投领头。在宣布完成 A 轮融资之后,PMCAFF 公布了他们内部实验半年已久的全新商业模式

2016 年 11 月 29 日,PMCAFF 宣布完成 A 轮融资,整体估值达 2 亿元,由沸点资本与启诚创投领头。在宣布完成 A 轮融资之后,PMCAFF 公布了他们内部实验半年已久的全新商业模式,外包大师。

PMCAFF 是一个成立至今已经有 9 个年头的产品经理社区,是国内最大的产品社区,多年来始终专注于互联产品研究,业务涉及互联网咨询、众包实施等围绕互联网产品化的服务。发展至今,已积累了数十万会员,遍布 Facebook、Google、Airbnb、Booking.com、BAT、滴滴等国内外知名互联网公司。

在 2008 年时,PMCAFF 创始人建立了这样一个组织,一开始是一个公益性的项目,他们为 PMCAFF 设定了三个初心。

第一个初心,布道。2008 年中国互联网高速发展,产品经理的职位处于发展初期,将产品经理的概念、产品经理的工作方法、产品经验与大家分享是 PMCAFF 一直以来的目标

第二个初心,研究互联网。PMCAFF 希望能够通过社群凝聚一群产品人,不管是产品经理或者是产品运营,让他们一起研究互联网,研究的同时在实践中运用。

第三个初心,促进中国互联网事业的发展。PMCAFF 希望通过促进产品经理职业,带动整个中国互联网的发展,以社区为土壤,产生积极有效的产品和运营方法论,能为更多的人服务。

怀抱 3 个初心坚持了 9 年的 PMCAFF 获得了不少让人眼前一亮的运营数据,2 年来,PMCAFF 的注册用户是过去七年的 5 倍,有约 7 万的月活跃用户。在产品经理细分市场上做到了非常高的活跃度,PMCAFF 已经成为中国产品经理必备的社区。

在这样的坚持之下,PMCAFF 获得了天使投资人崔婧和刘峻的初始投资,转变为公司化运营,PMCAFF 从相对来说比较封闭的论坛,在形式上转变成一个开放兼容并包的问答平台。

在探索商业模式的过程中,PMCAFF 获得了不少的成绩,成员们陆陆续续开办了 16 场产品经理第一课的培训,总共培训了 3000 人。

PMCAFF 的傲人成绩获得了阿尔法公社合伙人许四清的认可,并且获得了天使轮融资, 估值成长为一个亿。

PMCAFF 的 CEO 陈建闽认为产品经理很难被培训,这个模式并不是他心目中最理想的商业模式,所以他开始了全新的探索,也就是外包大师。

外包大师,顾名思义,就是做外包的,凭借着 PMCAFF 社区 9 年来积累的产品资源,外包大师能够覆盖 90% 常见的互联网产品开发,让零产品经验的团队也能用上高标准的产品。

外包大师提供成熟完整的产品解决方案,包括产品咨询、产品需求梳理、产品功能设计、产品交互及视觉设计、产品开发、产品测试、产品运营等围绕互联网产品全范围的服务。

采用人工智能匹配最合适的方案及开发者,帮助需求方选用成熟方案,节约企业的试错成本。同时,外包大师帮助有经验和技能的产品经理及开发者,实现能力成长和收入成长。

传统观念里,我们都认为外包是一件吃力不讨好的事,在陈建闽详细的解释外包大师的逻辑之前,很多人都抱有疑问,尽管外包大师背靠 PMCAFF 的会员资源,但是这个活真的很轻松吗?PMCAFF 的会员们一般都是高大上互联网企业的产品经理,会愿意接这个活吗?

为了解决上面的问题,外包大师主要做了三件很重要的事情。

第一、挑选客户,陈建闽认为,传统企业和一些专业度不够的客户沟通成本实在是太高了,这类客户往往对产品和价格有着不切实际的妄想,这类客户他会直接拒绝掉。PMCAFF 同时会为甲方管理需求,一方面保证需求冻结,项目实现起来相对轻松,一方面可以杜绝过度设计,保证项目对于甲方来说是接地气的,合身的项目。

第二、借助 PMCAFF 社区的会员资源,挑选优秀的产品经理,设计师和研发团队,将项目需求认真整理之后拆分分发出去,外包大师作为平台负责把控进度、监督质量,这是一个很轻但是非常高效的模式,对于负责提供最终成品的产品经理,设计师们和研发人员来说来说,这也是一个需求明确,非常易懂非常轻松的过程。

第三、外包大师的人才池实现了云端的供给,除了 PMCAFF 自身的资源,还可以通过 Segmentfault、开源中国社区、特赞方式寻找优质人才。目前外包大师已有 1000+资深研发专家入驻,实战考验过 5000+方案,覆盖互联网各类产品。

对于甲方来说,外包大师相比传统的外包服务也有着十足的吸引力,总结下来一共是六大优势。

首先,外包大师会帮助甲方管理需求。因为很多客户对自己的业务很熟悉,但是并不知道用怎么样的形式把业务互联网化。

其次,外包大师会提供一个给一个优化的解决方案。这个方案是由业内资深的产品人专门为这个项目设计的,并不是传统外包企业提供的批量的软件方案,这些专业人士对产品的细节把控非常到位,可以说是一种量体裁衣。

第三,快速的推进整个方案,以敏捷开发的形式快速推进整个项目的进度。

第四,外包大师对提供服务的乙方有一个非常严格的筛选流程。有专业的猎头团队负责对服务方进行背景调查。每一个在外包大师做过订单的人,在提供服务之前有专人审核,当做完订单以后项目经理会对他重新进行一次评估,整个评估过程是动态的。

第五,良好的成本管理方式。平台的项目经理会根据不同项目评估成本,把这个价格控制在合理的范围内,确保质量和价格在最平衡的状态。在时间控制上,会尽可能的要求甲方适当延长,而对乙方则会提出缩短工期的要求,保证项目有足够多的时间差,避免延误。

第六,外包大师有优秀的风险管理。为了保证风险管理足够精确,外包大师团队自主研发了一个风控引擎,会显示这个项目的风险状态,一个项目完成后,还有产品经理验收,UI 验收,项目经理验收,测试验收四重验收机制,在验收完成之前,所有资金都是冻结在平台上的。

在外包大师之前,就有快码众包,码市等玩家试图进入外包领域,但是这些公司一般背靠的是程序员团队,他们往往苦于与客户的沟通,为了需求修改而不断奔波,外包大师依靠 PMCAFF 强大的产品经理资源能够很好地解决这个问题,毕竟外包领域最难的往往不是代码实现,而是需求管理。

相信 PMCAFF 能够在这个有一些暮气的领域打开局面,让外包这件事情变得轻松起来,无论是对甲方还是乙方而言。

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