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将品牌主机DIY化 可能会是联想对PC行业的一次自我变革

电竞的市场很大,但是相对于整个 PC 市场而言,电竞级别的 PC 依旧只是份额较小的细分领域,然而这个领域却对 DIY 有着巨大的需求。在这个细分领域进行品牌主机的 DIY 尝试是一个很好的测试。

5月13日下午,联想在电竞赛事「英特尔大师挑战赛 (Intel Master Challenger)」天津站的比赛前发布了新一款电竞专用的 PC 主机「拯救者刃 7000」,这款电竞主机和以往有所不同的是它是一款具有「UIY」性质的主机。

「UIY」是联想自创的一个概念,是「Update It Yourself」的简称,它把传统意义上 PC 的两个分类「品牌主机」和「DIY」结合起来,也就是说可以用户可以自主升级品牌主机的硬件。联想中国区消费台式业务总经理田煦认为:「UIY 切中了传统品牌机与 DIY 机的市场空白,兼顾 DIY 机器升级的灵活性、超高的性价比以及品牌机的稳定性与完善的售后服务,实现二者优势的强强结合,为用户打造产品软硬件+服务的一体化升级方案,引领 PC 行业进入全新的 UIY 时代」。

DIY真正意义的回归

在十几年之前,在电脑还没有普及的时代,相对品牌主机价格异常高冷的状况,「DIY」主机意味着物美价廉、性价比高,可以用很少的钱组装一部性能相对较高的 PC。当时各类的电脑媒体都会占用很大的篇幅去报道各种硬件的介绍和组装方案。这种观念下,DIY 电脑拥有过一段辉煌的时代,中关村数码卖场曾经见证过 DIY 时代的高峰,但也正式因为这种观念根深蒂固,反而成为加速 DIY 电脑衰落的主因。

用品牌主机的看不起用 DIY 主机的,品牌主机代表着高端和逼格,用 DIY 机只能代表你穷。随着电脑的进一步普及,品牌 PC 主机的价格早已经不再高冷,摩尔定律不仅让硬件的性能翻倍,也让硬件的价格越来越低。大多数的用户对于 DIY 主机的热情已经不在,我既然可以用很便宜的价格买到一台高大上的组装机,何必再去组装一台机器呢。何况 DIY 是需要有一定技能的,对电脑硬件不熟往往会造成硬件之间不兼容的状况,更要冒着售后不完善的风险,出了问题只能找认识的人去修,这也是为什么这么多年来学计算机专业的人总是背负着「修电脑」的重担而不能翻身的原因。

有一个很有意思的数据是,在国内,台式机的价格往往要比笔记本要低,然而据统计在诸如美国和日本这样成熟的台式机市场,台式机的价格反而比笔记本要高,这也意味着,中国买台式机的人大多是看重价格,而不是性能、功能和扩展性。很多人虽然攒了一台机,但是又有多少比例的用户曾经更换过更高性能的某一个硬件呢,这里虽然没有一个明确的数据,但根据经验,这个比例会很小。

可以说,DIY 主机的衰落是 DIY 概念的不幸,也是 DIY 概念的幸运,DIY 概念在中国可以恢复其本身具有的意义,那就是 DIY 主机才是 PC 主机中性能最强劲的代表,真正代表着极客的精神。而 DIY 极客精神也正是从高端玩家对硬件的苛刻追求中复苏的。

Android 手机的发展趋势可以证明用户对于数码产品性能日渐增强的需求心态,正如用户对手机更新换代的观念一样,随着电脑的普及,用户会对电脑的要求越来越高,不会再向第一次买电脑那样只是追求「够用」,在价格不是首选的情况下,「性能」将会成为第二台电脑首先考虑的因素。

在这种趋势下,用户肯定还会再次遇到那个经典矛盾,即如何追求 DIY 情况下对性能的苛刻追求以及产品稳定性和完善售后服务的矛盾。也许联想拯救者刃7000所推出的 UIY 概念的出现是解决问题的一个选择。

联想以及全球PC行业的自我救赎

据联想介绍,在 UIY 主机下,用户进行自主升级的过程中只要不影响其他出厂标配部件,就可继续享受原厂保修。联想UIY服务支持自主升级的部件包括:内存、硬盘和光驱。对于希望提升外观的玩家,联想还提供了多种官方升级套件,包含侧透板、CPU 散热灯效风扇、机箱内置灯效风扇等。无论是升级部件提升游戏性能,还是改装光效外观使战斗更有气氛,联想 UIY 服务都能满足用户所想。售后方面,联想提供 3+3 质保服务,即联想拯救者刃 7000 主要部件可享受3年质保及 3 年上门服务,以及主机的专享服务,包括7*24小时在线答疑等。

联想本次推出的拯救者刃 7000 这款电脑配置本身也已经是高端:

搭载英特尔最新第七代 kabylake 架构酷睿处理器,英伟达 GTX 1060 DDR5 拯救者定制版专业电竞显卡,配备 M.2 高速固态硬盘,支持 NVMe 3.0 高速传输协议,预装 Realtek Dragon 千兆低延迟电竞网卡。

在会后的采访中,田煦表示 UIY 也代表了「联想对电竞用户痛点的思索」,「总结品牌台式机在游戏领域相对 DIY 产品我们没有解决的用户痛点」,「我们也在痛定思痛,比如说我刚才提到的价格问题,比如说提到了很多人为什么用DIY,可能更多的人看重DIY产品改造的灵活性和酷炫的外观,而是以前很多品牌机难以提供的,比如很多品牌机有封箱贴,并且注明撕开不享受厂商质保等等。」

凭心而论,本次 UIY 概念主机的推出也可以说是联想对 PC 市场的「救赎」,在面对全球 PC 市场持续萎靡和增长乏力的状况下,纠结全球品牌 PC 份额微小的振幅并不是当下的主要问题,而是如何提振用户对 PC 的需求,这也关系着全球 PC 厂商自己的生存问题。

其实把品牌主机 DIY 化对于 PC 主机厂商来说是一件很麻烦的事情,它可能会给 PC 主机厂商带来很多意想不到的问题,诸如售后的非标准化和复杂化。如果玩家不具有改装技术能力,负责售后服务的工程师还需要上门为他们提供性能改装升级,或者是做灯效等的外观的改装等,这也会加大 PC 厂商的成本。

全球 PC 现在也等待着一次 iPhone 式的变革,在品牌主机中引入 DIY 的概念是否会成为未来 PC 的趋势暂时还不得而知,在于笔记本的竞争中,PC 机本身就有一些不可避免的劣势,而「智能手机」也是一个强有力的竞争对手,PC 厂商本身如果再不变革,也许这个市场真会进一步衰落。

电竞的市场很大,但是相对于整个 PC 市场而言,电竞级别的 PC 依旧只是份额较小一个细分领域,然而这个领域却对 DIY 有着巨大的需求。在这个细分领域进行品牌主机的 DIY 尝试是一个很好的测试。

也可以说,UIY 解决的不仅仅是电竞用户的痛点,也可以是联想对于解决 PC 行业可持续发展痛点的一次良心的尝试。

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