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打电话发邮件 Google告诉你人工智能原来可以这样帮助你工作

它似乎已经越来越像一个「人类」了。

人工智能到底能够在你的生活中到底能够起到什么样的作用,对于很多非科技互联网从业者来说没有什么太多的印象,对于一部分人来说,国内各种各样的智能音响也许是人们与人工智能接触最紧密的产品,但在玩腻之后也就是一个可以发声的音箱,有些手机也号称用人工智能技术可以智能管理你的手机系统,帮你拍照更好看之类。或者再有了解的人,可以说出人工智能能够在一些场合刷脸认证身份,以及 AlphaGo 了。

可能也许就这些了。不过在今天凌晨的 Google I/O 大会上,Google 告诉你人工智能其实还有别的玩法。

AI 是整个 Google I/O 大会的主题,Google 展示了众多在人工智能上的成果,但在整场活动中,最引人注目的还是 Google Assistant,它似乎已经越来越像一个「人类」了。

要变成「人类」,首先要先改变一听就是机器的声音。Google Assistant 新增了 6 中声音,这些声音更加接近于人类,另外 Google Assistant 不能像以前一样一个问题只能问一个主题,再问稍微复杂一点的就「装傻」了,Google 在予以理解和多轮对话能力上有了更进一步的提升,甚至你可以在一句话中吩咐多个事情。

以往,你得现用「Hey Google」唤醒 Google Assistant 之后,还需要在等待一下才能进行下一轮的对话,而现在,你可以直接「无预警启动」,比如直接说「Hey Google,我想要怎么怎么样。」 这种方式比那些在微信上只会先说一句「在吗」的人类已经要高效地多了。

当然现在的 Google Assistant 还能从一句话中捕捉到多个信息并理解以及执行它们。

毋庸置疑,今晚 Google 最令人惊讶的是发布了 Google Duplex,可以帮你打电话的人工智能。不要以为它只是人工智能客服的语音版,你只要对 Google Assistant 说你想要预定在什么时候预约一个餐厅或者理发店,它就会给那个餐厅或者理发店打电话预约,成功后还会自动把它加入你的日程表。

Google 演示了 Google Assistant 与理发店店员的对话并完成了一次预约,由于接电话的店员是一个普通人,会提出各种各样的问题并询问细节,而 Google Assistant 能够很好地回答这些问题。随后 Google Assistant 在预约一个餐厅时甚至能处理一些「突发事件」。它还会模拟一些口头语、俚语,让 Google Assistant 听起来基本上是一个「人」,虽然有一些比较生硬的说法,但店员也可以理解为那是一个英语还不太地道的外国人吧。

不过,这个功能还是一个太黑的科技,需要经过更多的数据来完成机器学习的积累,暂时还不会开放使用。

既然都打电话了,自动写邮件也不是什么特别难的事情了,在最近更新的 Gmail 邮箱中也加入了人工智能技术,用户在编写邮件的时候会对即将输入的内容进行预判并进行自动填充,比如你准备写「我的地址是……」的时候,Gmail 会自动补充。

至于其它的人工智能任务就没那么特别新奇了,比如在新发布的 Android P 上,人工智能被用来增加电池寿命。比如它会监控你的用户行为并决定关闭一些长时间不用但仍然霸占你后台的应用,以及根据用户的使用习惯来调整手机的亮度等等,这些国内的一些手机也尝试过。


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