TECH2IPO/创见

「 新生活 新科技 新零售」

京ICP备14046667号

从交易商品到营销服务 飞猪OTM旅游新零售模式吸引新一代航空公司

5 月 14 日,阿里巴巴(中国)有限公司与四川航空股份有限公司宣布达成战略合作,共同成立川航阿里营销中心。

在飞猪 APP 上搜索店铺「四川航空」,首先跳转的不是购票,而是进入川航品牌号专属首页,消费者可以直接在这里一站解决购票、值机、获取航班动态,未来甚至还能注册会员、预订川航定制度假线路、购买川航周边产品等,内容和功能之丰富堪比航司自己的 APP。这些新功能既是飞猪升级「航司品牌号」的组成部分,也是飞猪与四川航空深度合作的首批落地成果。

5 月 14 日,阿里巴巴(中国)有限公司与四川航空股份有限公司宣布达成战略合作,共同成立川航阿里营销中心。未来,双方还将通过优势互补、资源共享,在品牌号、云计算、会员服务、电商培训、商旅业务、金融支付、机上媒体等方面开展深入合作。

阿里巴巴集团副总裁、飞猪副总裁胡臣杰表示,年轻消费者对旅游的需求越来越多元化立体化,传统的单纯比价或交易式在线旅行机构已经远远不能满足需求,新需求需要一种新的商业模式来满足,OTM(Online Travel Marketplace)在线旅游生态作为继 OTA、META-SEARCH(搜索比价)之后的第三代在线旅游模式应运而生。

阿里营销中心的设立和航司飞猪品牌号的推出,是飞猪 OTM 在线旅游生态的两大抓手。航司阿里营销中心主要帮助解决营销的效率,「品牌号」则是立足于协助航司构建垂直生态,增加航司的多元化辅营收入,让航司从困扰已久的只靠卖票挣钱外探索一条新路。

根据协议,川航将派出团队常驻阿里营销中心,办公地点位于飞猪杭州总部。进驻阿里营销中心的商家可随时与阿里巴巴各业务团队沟通需求,共享阿里巴巴经济体的资源和能力。川航首批三名员工已于今年初正式进驻。

针对旅游商家行业需求,飞猪和淘宝大学还专门设立了「淘宝大学·阿里新旅游学院」,推出定制课程帮助商家更快掌握电商运营知识,目前已有包括四川航空在内的三家航司学员入学。

评论于站点 回复 评论 删除 隐藏

评论于站点 回复 删除 隐藏