TECH2IPO/创见

「 新生活 新科技 新零售」

投稿
京ICP备14046667号

大科技公司纷纷进入医疗健康领域 但民众担心隐私并不买账

Rock Health 对 11% 的受访者进行了更深入的调查,他们表示会与一家科技公司分享健康信息,以找出他们最信任的公司。其中最值得信赖的公司是 Google,IBM排在最后。

普通美国人更愿意与制药公司、医疗保险公司和政府分享自己的健康数据,而不是与亚马逊和 Facebook 等科技公司分享。

这是根据一项对来自 Rock Health 的对 4000 名不同参与者的最新调查结果得出的结论。这项调查是在 2018 年秋季进行的,询问人们愿意与谁分享健康数据。科技公司排在最后:

  • 我的医生:72%
  • 我的健康保险公司:49%
  • 我的药店:47%
  • 研究机构:35%
  • 制药公司:20%
  • 政府机构:12%
  • 科技公司:11%

这是 Rock Health 第四年发布调查结果。

今年,Rock Health 对 11% 的受访者进行了更深入的调查,他们表示会与一家科技公司分享健康信息,以找出他们最信任的公司。其中最值得信赖的公司是 Google,IBM排在最后:

  • Google:60%
  • 亚马逊:53%
  • 微软:51%
  • 苹果:49%
  • 三星:46%
  • Facebook:40%
  • IBM:34%

Rock 健康研究主任 Megan Zweig 认为这个结果很突出。她原本预计苹果公司的得分会比预期高,该公司早先在隐私问题上押下了赌注。

但总体上对大型科技公司缺乏信任并不令人意外。Megan Zweig 说,在消费者对健康数据的信任度方面,科技公司的得分一直低于健康公司、医生甚至联邦政府。尽管 Facebook 和其他科技公司最近爆出了一系列隐私丑闻,但今年的业绩并不比往年差多少。

但总体而言,消费者的信任度有所下降,茨威格将其归因于「对科技行业的担忧可能已经蔓延到医疗行业」。

这与 DNA 检测公司 23andMe 首席执行官 Anne Wojcicki 最近的声明一致。在本周的一次会议上,她提出了一个理论:她的公司 DNA 检测的销售额低于预期,可能是由于用户隐私方面的担忧,更具体地说,是由于 Facebook 的「影响」。

换句话说,所有这些 Facebook 丑闻可能不会影响 Facebook 的底线,因为对许多人而言缺乏替代选择。但是,随着科技公司进入已经存在替代方案的新领域,以及信任的价值被高估,这些隐私丑闻可能会产生深远的影响。

调查的最后一个意外是:使用苹果、Fitbit 和三星等公司的可穿戴新技术来治疗慢性病的人比往年多。在 2017 年,只有 20% 的人这样做,大多数人选择用它们来锻炼和减肥,但现在这个比例已经上升到 30%。Megan Zweig 说,这可能是由于这些公司最近在针对病情更重、年龄更大的美国人的技术定位方面做出了改进。

话说回来,国内的消费者会愿意与百度、阿里巴巴和腾讯等大科技公司共享健康数据吗?还是更愿意信任苹果这样的国外科技公司?

评论于站点 回复 评论 删除 隐藏

评论于站点 回复 删除 隐藏