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创见聚光灯之团队协作工具:Asana/Taskworld

本篇聚光灯聚焦的两款产品 Asana 和 Taskworld 的核心服务都是任务管理。虽然基本工作逻辑相同,比如主页任务流和任务时间提醒等,但 Asana 和 Taskworld 与 Any.do、Doit.im 等个人任务管理工具不同……

跟我主笔的多人实时文档编辑工具 Hackpad 篇以及软件关联应用 IFTTT 篇比起来,这篇是极其正宗主流的团队协作工具。本篇聚光灯聚焦的两款产品 AsanaTaskworld 的核心服务都是任务管理。虽然基本工作逻辑相同,比如主页任务流和任务时间提醒等,但 Asana 和 Taskworld 与 Any.do、Doit.im 等个人任务管理工具不同,Asana 和 Taskworld 是帮助团队做任务管理的工具。

上图为个人任务管理工具截图。

上图是本篇聚焦的团队任务管理工具 Asana 和 Taskworld。

团队工具与个人工具有很多不同。个人任务管理,软件只需要自己一个人进行操作即可,互动一般也并非与人进行互动,而是与闹铃、日历、笔记等工具进行互动。团队任务管理,每个人都需要扮演多种角色,比如发任务者、接任务者、关注任务者。哪一种团队任务工具在逻辑上梳理得更顺畅,在交互设计上体验做得更舒适,哪一种任务管理工具就赢了。

为了在近几年逐渐拥挤起来的团队协作工具赛道上快走一步,有的工具剑走偏锋,比如推事本,它管理的任务主要是聊天中形成的灵感型任务,而非传统项目管理中从头脑风暴会议到企划书到分工的正统任务;有的工具走堂堂正道,比如 Asana,对于习惯使用个人任务管理工具的用户来说,上手使用 Asana 几乎没有什么学习门槛,Asana 就是我们想象中团队任务管理工具应该呈现的模样。

不过在 2009 年,像 Asana 这样的团队任务管理工具其实还没有出现。也就是说,当年 Asana 也是以极其新鲜的面孔出现在硅谷,给了人巨大惊喜的。Asana 的联合创始人达斯汀·莫斯科维茨(Dustin Moskovitz)也是 Facebook 的联合创始人,经历了 Facebook 从一个灵感成长为一家几乎统治世界的社交平台的全过程。他任职 Facebook 期间,Facebook 员工数目从个位数增加为上百位。随着 Facebook 用户激增和员工激增,担任 Facebook CTO 的达斯汀·莫斯科维茨感到自己越来越需要一种好用的团队任务管理工具来协助工作。最终这种需求的迫切程度增长到了驱使他离开 Facebook 重新创业的程度。于是,Asana 诞生了。

Asana 公司创立于 2009 年,已经是五年前。从当年的眼光来看,Asana 从交互设计到平面设计都处于潮流尖端。Asana 诞生之后,众多硅谷创业公司在它的平台上开展日常工作,其中很多创业企业如今已经成长为举足轻重的 IT 巨头,比如 Dropbox 等。

从手机界面来看 Asana 的工作思路更加清晰。

打开 Asana 正中是自己的任务流,包括个人任务、团队任务。点击中间“+”按钮,打开写添加新任务界面。点击左上角菜单按钮,打开左侧边栏,对全部任务和团队成员进行管理。如下图所示,中间图为首页,左侧为菜单页,右侧为添加新任务页。

iPhone 发布于 2007 年,2009 年 Facebook 仍然走在 HTML5 的错误道路上,Facebook 血统的 Asana 也不够重视移动端应用。另外,Asana 做的是团队任务管理服务,目前团队作业常常采用的工具仍然是个人电脑,所以 Asana 并不是一家移动公司,对于移动领域的风吹草动并不敏感。因此,即使苹果已经抛弃了 iOS 6 的拟物化风格设计,Asana 移动端仍然带着拟物化风格。比如打开首页顶端出现的蓝色按钮,明显是立体拟物设计。

Asana 的网页版功能更加丰富,兼顾了团队任务管理的方方面面。每个人都可以分配任务、接受任务、追踪任务、评论任务,还可以设置任务截止时间等。任务截止时间将至时,用户会通过电子邮件和移动端通知收到提醒。

Taskworld 乍一看跟 Asana 并不相似,但一旦开始使用就会发现两者的功能逻辑是一致的,都是以任务管理为核心。用户打开应用首先看到的都是任务流,用户在这里进行的操作也类似,包括分配任务、接受任务、追踪任务、评论任务等。从两者的移动端首页设计就能看出这种相似性。

Taskworld 公司创立于 2012 年,比 Asana 晚了三年。我想,我们可以毫无心虚地认为 Taskworld 是 Asana 的微创新。Taskworld 在新手引导、交互设计上比 Asana 更友好,移动应用设计也更清新一些。如图所示。

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